Nathalie Balla – La Redoute

Nathalie Balla – La Redoute 1024 576 DEMAIN

Nathalie Balla – La Redoute

Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas, qu’elles sont difficiles.

En 2013, Nathalie Balla et Eric Courteille rachètent La Redoute pour 1€ symbolique avec un objectif : redresser l’entreprise. 

7 ans après, Nathalie Balla relate cette aventure : l’occasion pour nous d’identifier les 5 clés de réussite qui lui ont permis de transformer en profondeur le modèle La Redoute :

  • oser casser les codes et les barrières grâce à une remise en cause permanente, qui peut résulter d’échanges et de débats avec d’autres personnes, mais également d’une analyse personnelle et collective des échecs
  • prioriser ses combats pour consacrer son énergie à ce qui compte vraiment, c’est à dire à ce qui peut avoir de l’impact
  • faire, pour apprendre mais aussi pour créer des premiers succès qui donnent confiance pour engager par la suite des chantiers plus difficiles
  • mettre les salariés au centre de la transformation, en passant du temps à expliquer, réexliquer… pour donner du sens aux actions engagées, mais également en les impliquant dans la réussite (actionnariat) et en les écoutant : suite à la mise en place d’un shadow Comex réservé au moins de 35 ans, Nathalie Balla a par exemple découvert récemment un service d’envoi d’échantillons de tissus qu’elle ne connaissait pas
  • agir avec transparence et sincérité pour créer les conditions de la confiance : faire ce qu’on dit et dire ce qu’on fait

A défaut de vous envoyer le nouveau catalogue La Redoute, on vous laisse découvrir cette aventure sur le podcast Le Gratin ici.

Laisser une réponse

Préférences

Certains éditeurs (Google notamment) peuvent may enregistrer des informations via votre navigateur principalement sous forme de cookies. Vous pouvez paramétrer ci dessous vos préférences en matière de données personnelles.

Click to enable/disable Google Analytics tracking code.
Click to enable/disable Google Fonts.
Click to enable/disable Google Maps.
Click to enable/disable video embeds.
Notre site utilise des cookies. Vous pouvez accepter l'utilisation de ces cookies ou ajuster vos préférences.